CX эксперт (эксперт по клиентскому опыту)
Занимаюсь исследованиями пользователей, проектирую клиентские пути и оптимизирую процессы уже 10 лет для компаний от Skype до Райффайзенбанка. Знаю все о пользовательских исследованиях, провожу юзабилити-тестирования, глубинные интервью, опросы, фокус-группы на русском и английском языках.
Москва
Ссылки на работы и проекты:
Область экспертизы:
Связатьсядиректор и консультант по брендингу продуктов питания и стратегии устойчивого развития бизнеса.
Область экспертизы:
архитектор, эксперт в области алгоритмического проектирования и цифрового производства
Область экспертизы: